1. 产品简介

北京神州新桥科技有限公司在提供网络系统维护支持服务的同时，与SUN、HP公司合作开发了SUN、HP硬件系统维护服务产品。

此服务产品内容包括：

• 1.1 硬件保修服务；
• 1.2 硬件安装及升级服务；
• 1.3 硬件故障解决服务（现场）；
• 1.4 硬件状态评估服务；
• 1.5 硬件迁移服务。

2. 定购信息
TCS-CMT-RT1-5

3. 主要特点

• 3.1 原厂商支持；
• 3.2 丰富的维护服务经验；
• 3.3 完善的服务管理流程；
• 3.4 提供详尽的维护服务报告。

4. 产品周期
产品周期一年，也可根据实际情况定制。

5. 产品获得
用户购买该项服务产品。